Industri restoran di Singapura adalah salah satu yang paling kompetitif di Asia Tenggara. Dengan ratusan pilihan restoran yang bersaing memperebutkan konsumen lokal maupun turis, setiap restoran perlu menonjol agar tetap relevan dan mampu meningkatkan jumlah pengunjung.
Klien kami, sebuah restoran ternama di pusat kota Singapura, menghadapi tantangan:
-
Persaingan ketat di ranah digital, terutama pada kata kunci populer terkait kuliner.
-
Biaya iklan digital yang tinggi tanpa hasil yang optimal.
-
Sulit mengukur apakah iklan benar-benar menghasilkan reservasi nyata.
Klien menghubungi Amsa Studio dengan harapan mendapatkan strategi iklan yang lebih efisien, terukur, dan berorientasi hasil nyata.
Daftar Isi
Strategi Amsa Studio Menggunakan Google Search Ads
Untuk menjawab tantangan tersebut, tim Amsa Studio merancang strategi komprehensif berbasis Google Search Ads. Pendekatan kami berfokus pada intent marketing — hanya menyasar calon pelanggan yang memang memiliki niat untuk mencari restoran dan melakukan reservasi.
Berikut tahapan strategi yang kami lakukan:
1. Keyword Research Mendalam
Kami melakukan riset kata kunci untuk menemukan search queries dengan niat beli tinggi, seperti:
-
“Best fine dining in Singapore”
-
“Romantic dinner Singapore”
-
“Book restaurant Singapore”
-
Keyword spesifik terkait menu unggulan restoran klien.
Keyword dengan intensi rendah (misalnya “cara masak makanan X” atau “resep Y”) kami hindari agar anggaran tidak terbuang sia-sia.
2. Optimisasi Search Terms
Salah satu kunci keberhasilan kampanye ini adalah manajemen search terms. Kami melakukan dua hal penting secara rutin:
-
Negative Keywords: Menambahkan search terms yang tidak relevan (misalnya “low price buffet” atau “free food”) agar iklan tidak muncul di pencarian yang tidak menghasilkan konversi.
-
Relevant Keywords Expansion: Menambahkan search terms relevan yang muncul dari pencarian nyata pengguna, sehingga kampanye semakin presisi dalam menjangkau calon pelanggan potensial.
3. Copywriting & Iklan yang Menjual
Kami membuat iklan dengan pesan yang langsung menyasar kebutuhan pengguna. Misalnya, menonjolkan keunggulan restoran: menu signature, lokasi strategis, suasana romantis, serta opsi reservasi online yang mudah.
4. Landing Page yang Efektif
Semua traffic diarahkan ke landing page yang mobile-friendly, cepat diakses, dan memiliki tombol call-to-action yang jelas untuk melakukan reservasi.
5. Conversion Tracking dengan Real Reservation
Berbeda dengan tracking standar yang hanya mengukur klik atau kunjungan, kami menerapkan conversion tracking berbasis reservasi nyata.
-
Hanya ketika pengguna benar-benar melakukan reservasi melalui iklan, konversi dihitung.
-
Hal ini memastikan data yang kami miliki benar-benar mencerminkan revenue, bukan sekadar interaksi tanpa transaksi.
6. AI-Powered Daily Tracker
Selain mengelola kampanye iklan, kami juga membangun AI semi-autonomous daily tracker khusus untuk klien.
-
Tracker ini berbentuk spreadsheet pintar yang otomatis terupdate setiap hari.
-
Data yang dicatat mencakup performa iklan (klik, biaya, CTR, conversion rate) serta revenue harian dari reservasi.
-
Dengan sistem ini, klien dapat memantau performa bisnis secara real-time tanpa harus menunggu laporan manual.
-
Keputusan strategis, seperti menaikkan budget iklan di hari tertentu atau memperkuat kata kunci tertentu, bisa diambil lebih cepat berdasarkan data aktual.
7. Monitoring & Optimasi Berkelanjutan
Kami melakukan monitoring harian pada performa kampanye, mencakup:
-
A/B testing pada variasi iklan.
-
Penyesuaian bidding berdasarkan waktu dan lokasi.
-
Perbaikan search terms dan keyword relevan secara dinamis.
Hasil Kampanye
Dengan pendekatan tersebut, hasil yang dicapai sangat signifikan:
-
Ad Spend (Biaya Iklan): USD 2,912.78
-
Revenue (Pendapatan): USD 37,016.28
-
ROAS (Return on Ad Spend): 12,7x
Artinya, setiap USD 1 yang dikeluarkan melalui Google Search Ads menghasilkan lebih dari USD 12 dalam bentuk reservasi dan penjualan nyata.
Dampak untuk Klien
Hasil kampanye ini membawa dampak nyata bagi restoran:
-
Peningkatan reservasi konsisten setiap minggu.
-
Efisiensi budget marketing, dengan pengeluaran lebih terarah pada search terms bernilai tinggi.
-
Data berbasis reservasi nyata yang kini menjadi dasar strategi pemasaran jangka panjang.
-
Posisi restoran semakin kuat di pasar Singapura berkat brand visibility yang meningkat.
Kesimpulan
Studi kasus ini membuktikan bahwa Google Search Ads dapat menjadi senjata ampuh bagi industri restoran, asalkan dijalankan dengan strategi yang tepat. Dengan kombinasi keyword research yang presisi, optimisasi search terms, conversion tracking berbasis reservasi nyata, dan optimasi berkelanjutan, Amsa Studio berhasil membantu restoran di Singapura meraih ROAS 12x.
Jika Anda ingin mengubah iklan digital menjadi mesin reservasi yang nyata, hubungi Amsa Studio. Kami siap membantu bisnis Anda mencapai hasil optimal dengan strategi iklan yang terukur dan efektif.
